|
Ledenservice
De
ledenservice is een commissie die ingesteld is door het
bestuur van de HBV.
Ruud
Gouwentak is de coördinator van de ledenservice
Deze
commissie heeft als doelstelling om -in samenwerking met
Stichting Woonwaard Noord-Kennermerland-
bewonerscommissies op te richten en deze in stand te
houden.
Het
onderhouden van contacten met woonconsulenten van de
bewonerscommissies.
Bezoekt
vergaderingen en bijeenkomsten.
Geeft
ondersteuning bij Renovatie en Grootonderhoud.
Op verzoek
woont de Ledenservice vergaderingen bij van
bewonerscommissies.
Het
behandelen van klachten die per post, telefoon of per
E-mail bij het secretariaat binnen komen.
Als er
zaken spelen die de bevoegdheid van de ledenservice te
boven gaan, worden deze doorgeleid naar het Bestuur van
de HBV.
Huurders,
waarvan een klacht door Woonwaard negatief is
afgehandeld,
wordt gewezen op de mogelijkheid een klacht
in
te dienen
bij de regionale Klachtencommissie( van SVNK) of bij de
Huurcommissie.
|